Ус нэвтэрдэггүй цаасны жин гэж юу вэ, тэдгээр нь шинэхэн зүсэгдсэн бүтээгдэхүүн боловсруулахтай ямар нийтлэг зүйлтэй вэ?
Надад тайлбарлахыг зөвшөөрнө үү. Би саяхан авга эгчдээ (88 настай) гарааш зарахад тусалж байсан. Бага үеэл бид хоёр түүний төлөө гүйлгээ хийж байтал алхаж байхдаа шагай, бугуйн бугуйвчинд жин нэмэх зорилгоор элсээр битүүмжилсэн хар уян хуванцар дөрвөлжин хайрцагтай таарлаа. Гэсэн хэдий ч бугуйвчнууд алга болжээ. Манай үеэл намайг зүгээр л хая гэж хэлсэн. Би түүнд тэднийг зарж болно гэж хэлсэн. Тэр надад доллар тавьж чадахгүй гэж бооцоо тавьсан. Бүтээлч бүтээгдэхүүн хөгжүүлэгчийн хувьд би сорилтыг даван туулж чадаагүй тул би түүнтэй мөрийцсөн.
Би нагац эгчийнхээ гаражид зарагдаж байсан ширээг үзэж байхдаа хэдэн өнхрүүлсэн зурагт хуудас байгааг анзаарав. Би зурагт хуудас дээр хэд хэдэн хар хуванцар дөрвөлжин байрлуулж, илүү сайн үзэхийн тулд зурагт хуудсыг тэгшхэн барьж байгааг анзаарав.
Тэр хурдан дасгалын дараа би үеэлдээ буцаж ирээд, тэднийг иж бүрдэл болгон зарна гэж хэлсэн. Үүний дагуу би тэдгээрийг жижиг пирамид руу овоолж, наалт дээр 10 центийн үнэ бүхий ус нэвтэрдэггүй цаасан туухайнууд гэж шошголов.
Удалгүй нагац эгчийнхээ худалдаанаас дэлгүүр хэсч байсан эмэгтэй надаас: Ус нэвтэрдэггүй цаас гэж юу вэ? Тэд зурагт хуудас, хэвлэмэл хуудас барьдаг гэж би эргэлзэлгүйгээр хэлсэн. Би ширээн дээрээс зурагт хуудасны нэгийг гаргаж ирээд түүнд ус нэвтэрдэггүй цаасны жинг үзүүлэв. Тэр тэднийг авна гэж хэлсэн.
Би хаягдал бүтээгдэхүүн авч, борлуулах боломжтой зүйл хийсэн нь гүйлгээг харсан гэр бүл, найз нөхдөө гайхшруулсан.
Би нэг хатагтайд гэртээ өнхөрч хэвтэх ажилд нь тусалсан төдийгүй нагац эгчдээ 10 цент авч, дүү үеэлтэйгээ мөрийцсөнөөс нэг доллараар илүү байсан.
Миний мэргэжлээр шинэхэн тайрсан процессорууд надаас шинэлэг зүйлийн талаар байнга асуудаг.
Тэдэнд давуу тал эсвэл ашигтай орон зай өгөхийн тулд санал болгож буй бүтээгдэхүүнийхээ талаар юу нэмж эхлэх вэ? Зарим нь үйлчлүүлэгчдийн сэтгэлийг хөдөлгөж буй шинэ бүтээгдэхүүний санааг дурдах юм уу эсвэл салбарын хэвлэлээс уншсан өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүний талаар дурдах болно.
Би тэдний асуултад ерөнхийдөө нэг асуултаар хариулдаг: Хэрэглэгчийн хүсэлтээр бүтээгдэхүүн боловсруулах эсвэл өрсөлдөөнөө хуулбарлах арга нь өнгөрсөн хугацаанд танай компанид ашигтай байсан уу?
Үйлчлүүлэгчийн урам зориг болон танай үйлдвэр шинэ бүтээгдэхүүний санааг хэрэгжүүлэх хооронд олон зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд үүнээс гадна нэмэлт боловсруулах тоног төхөөрөмж худалдан авах шаардлагатай байж магадгүй юм. Таныг шинэ бүтээгдэхүүнтэй болоход бэлэн болсон үед энэ нь таны хэрэглэгчийн ой санамжаас бүдгэрч эсвэл амьдрах боломжгүй болсон. Өрсөлдөгчдийг хуулбарлахтай холбоотой шинэ зүйлсийг илчлэхтэй холбоотой тэмцэл нь бас асуудалтай байдаг. Таныг энэ тухай унших үед тэд шинэ бүтээгдэхүүний ангилалд манлайлах үүргийг аль хэдийн баталгаажуулж байна.
Шинэ бүтээгдэхүүний санааг хэрэглэгчдэд үзүүлж, түүнийгээ цаг алдалгүй ашигтайгаар хүргэх боломжтой гэж төсөөлж үзээрэй, учир нь та үүнийг танилцуулахаас өмнө гэрийн даалгавраа хийж, судалгаагаа хийж, цаг хугацаа шаардсан бүх ажлыг гүйцэтгэсэн.
Бүтээгдэхүүнийг үр дүнтэй хөгжүүлэх нь нагац эгчийнхээ гаражийн худалдаатай адил энгийн зүйл юм. Бараа материалаа, үйлдвэрлэлийн шугамаа сайн хараарай. Та шинэ бүтээгдэхүүн бүтээхийн тулд юуг нэмж, өөрчилж чадах вэ? Та анхаарлыг татахын тулд тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд хэрхэн байршуулах вэ?
Нагац эгчийнхээ борлуулалтын нэгэн адил асуулт гарч ирэх худалдааны нэрийг сонго: Энэ юу вэ?
Асуултанд хариулах боломжгүй тул тайлбарын мөр байхаа мартуузай. Бүтээгдэхүүнийхээ сав баглаа боодолоор дамжуулан нэмүү өртөг шингэсэн бүтээгдэхүүнийхээ "үнэ цэнийг" хүнсний үйлчилгээ эсвэл жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгчдэдээ шууд мэдэгдээрэй. Энэ нь зөвхөн юу вэ, гэхдээ түүний "ашиглалт". Хэрэв та үүнийг хийвэл ирээдүйд бүтээгдэхүүнээ гаргахад илүү үр дүнтэй байх болно.
Эдгээр энгийн аргууд нь таны шинэхэн тайрах өргөлүүдийг ирээдүйд илүү ашигтай байхад тусална, учир нь та шинэ бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрийнхээ үр дүнтэй үйлдвэрлэж чадах зүйлд тохируулан, ашгаа хадгалсаар байгаа юм.